Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de julio de 2026

Bienvenido a Libea. Al usar la app aceptas estas condiciones. Están escritas para que se entiendan; si algo no te queda claro, escríbenos a clientes@libea.es.

Quién está detrás de Libea

Titular: Víctor Gómez Ferrete
NIF: 02302716W
Domicilio: Calle Toledo 2, 4.º A, 28922 Alcorcón (Madrid), España
Correo de contacto: clientes@libea.es
Sitio web: libea.es

1. Qué es Libea

Libea es una app social para que la gente que está en el mismo bar se vea y conecte: saludar, chatear, proponer planes, retar a un mini-juego o invitar una copa. Es para pasarlo bien y conocer gente del sitio.

2. Quién puede usarla

Tienes que ser mayor de 18 años. Libea no es para menores.
Eres responsable de lo que haces y escribes en la app.

3. Normas de convivencia (qué está prohibido)

Para que Libea sea un sitio agradable, no se permite:

Acosar, amenazar, insultar o intimidar a nadie.
Contenido sexual explícito, violento, de odio o discriminatorio.
Suplantar a otra persona o mentir sobre quién eres.
Spam, publicidad, estafas o enlaces engañosos.
Cualquier cosa ilegal según la ley española o europea.
Compartir datos privados de otras personas sin permiso.
Usar la app para colar alcohol a menores.

4. Reportar y moderación (cómo actuamos)

Tienes un botón para reportar a cualquier usuario o contenido que incumpla estas normas, y puedes bloquear a quien no quieras ver.
Cuando recibimos un reporte, lo revisamos. Si algo incumple las normas o la ley, podemos retirarlo, ocultarlo, advertir, suspender o expulsar al usuario.
No leemos los mensajes de forma preventiva: actuamos cuando se nos avisa o cuando detectamos algo.
Si tomamos una medida contra ti, te diremos el motivo y cómo responder, salvo que la ley lo impida.
Aplicamos las normas de forma justa y proporcionada, respetando tu libertad de expresión.

5. Contenido ilegal y autoridades

Si detectamos contenido que constituye un delito grave que amenaza la vida o la seguridad de alguien, lo comunicaremos a las autoridades, como exige la ley, y colaboraremos con los requerimientos legales válidos.

6. Tus mensajes

Los chats de Libea son efímeros: se entregan en el momento y no se guardan. No esperes un historial. Lo que escribes es tu responsabilidad. Ver la Política de Privacidad.

7. La copa invitada

Invitar una copa es una cortesía entre usuarios. La copa la sirve el bar, que es quien verifica la edad y decide. Libea no vende alcohol ni se responsabiliza del consumo: bebe con cabeza y nunca facilites alcohol a menores.

8. Suscripción, precio, renovación y cancelación (para dueños de bar)

Si contratas Libea para tu local, aceptas estas condiciones económicas:

Precio: 49 € el primer mes (incluye el pack de bienvenida) y 99 €/mes a partir del segundo. Todos los precios se muestran con el IVA incluido; la factura desglosa base imponible e IVA.
Renovación automática: la suscripción es mensual y se renueva sola cada mes hasta que la canceles. El cobro lo gestiona nuestra pasarela de pago (Stripe).
Cómo cancelar: puedes cancelar cuando quieras desde tu área de cliente (portal de Stripe) o escribiéndonos a clientes@libea.es. La cancelación surte efecto al final del periodo mensual ya pagado: sigues teniendo el servicio hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar.
Reembolsos: no se reembolsa el mes en curso ya iniciado, salvo que la ley aplicable te otorgue ese derecho.
Desistimiento: Libea es un servicio contratado por profesionales/empresas (el bar) para su actividad; el derecho de desistimiento de 14 días previsto para consumidores no resulta de aplicación a esta contratación entre empresas. Aun así, puedes cancelar en cualquier momento como se indica arriba.
Pack de bienvenida personalizado: las pegatinas y el cartel se imprimen a medida con el QR y la URL de tu bar; una vez lanzada la impresión no admiten cambio ni devolución (además de la regla B2B anterior, es un bien personalizado). Revisa el nombre de tu bar antes de pagar: define tu URL y tu pack.
Factura: emitimos factura por cada cobro con los datos fiscales que nos facilites; es tu responsabilidad que esos datos sean correctos.
Qué incluye el alta: te entregamos los QR y te ayudamos a ponerlo en marcha. Hacemos lo razonable para dejarlo funcionando, pero el servicio se presta según se describe, sin garantía de un resultado concreto.
Límite de responsabilidad: hacemos lo posible por que el servicio esté siempre disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Si algo falla y te causa un perjuicio, nuestra responsabilidad frente a tu local queda limitada al importe de las cuotas que nos hayas pagado en los últimos tres meses. No respondemos del lucro cesante ni de daños indirectos. Este límite no se aplica en los casos en que la ley no permite limitarla (dolo o culpa grave).
Qué es de cada uno: Libea es una herramienta que pones a disposición de tus clientes. Tu local conserva íntegras sus propias obligaciones: verificar la edad al servir alcohol, el aforo, la seguridad, la normativa de hostelería y todo lo que le corresponda como establecimiento. Libea no asume ninguna de ellas.
Reclamaciones de terceros: si alguien reclama a tu local por algo ocurrido entre usuarios a través de la app, esa responsabilidad no se traslada a Libea; y a la inversa, si alguien nos reclama a nosotros por algo que corresponde a la gestión de tu local, no te lo trasladamos a ti. Cada uno responde de lo suyo.
Tus clientes no son datos tuyos: tu local ve métricas agregadas de uso (cuánta gente, cuántos chats, cuántos juegos), nunca los datos personales de quien usa la app. Por eso el bar no es responsable del tratamiento de esos datos: lo es Libea.

9. El servicio "tal cual" y los encuentros entre personas

Libea se ofrece tal cual, sin garantía de estar siempre disponible. Podemos cambiar, pausar o retirar funciones.

Libea te pone en contacto, pero no participa en lo que ocurra después. No comprobamos quién es cada persona, ni respondemos de lo que otros usuarios hagan, digan o escriban, ni de los planes, encuentros o consumiciones que surjan a raíz de la app, ocurran dentro o fuera del local.

Al conocer gente nueva, lo de siempre: quedaos en un sitio con gente, no compartas datos personales ni dinero con alguien que acabas de conocer, bebe con moderación y, si algo te incomoda, bloquea y repórtalo desde la propia app. Si te sientes en peligro, avisa al personal del local o llama al 112.

10. Cierre de cuenta

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la app. Nosotros podemos cerrar una cuenta que incumpla estas normas de forma grave o repetida.

11. Ley aplicable, contacto y cambios

Punto de contacto (usuarios y autoridades): clientes@libea.es.
Si cambiamos estas condiciones, actualizaremos la fecha de arriba.
Ley aplicable: legislación española. Para consumidores, se respetan los tribunales de tu domicilio; para la contratación entre empresas, salvo norma imperativa, los juzgados y tribunales que correspondan según la ley.