Te contamos qué guardamos en tu navegador cuando usas Libea, aunque no usemos cookies de publicidad ni de seguimiento.
Por qué te contamos esto
El artículo 22.2 de la Ley 34/2002 no habla solo de cookies: se aplica a cualquier sistema que almacene o recupere información en el equipo del usuario. Eso incluye el almacenamiento local del navegador, que es lo que usa Libea. Ese mismo artículo no exige consentimiento cuando lo que se guarda es estrictamente necesario para prestar el servicio que el usuario ha pedido.
Qué guardamos exactamente
Libea no usa cookies de publicidad ni de perfilado, y nunca vende ni cede tus datos. Lo que guardamos en tu navegador sin pedirte nada es esto:
| Qué se guarda | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|
| Código de acceso | Reconocerte como la misma persona mientras estás en el local, sin obligarte a entrar una y otra vez | Hasta que borres los datos del navegador o tu cuenta |
| Perfil | No tener que rellenarlo cada vez que escaneas un QR | Hasta que borres los datos del navegador o tu cuenta |
| Preferencias de visualización | Recordar ajustes como el modo día o noche | Hasta que borres los datos del navegador |
Todo esto se guarda mediante el almacenamiento local del navegador, permanece en tu dispositivo y no se comparte con nadie.
Cuándo te pedimos permiso y cuándo no
Lo de la tabla de arriba no te lo preguntamos: es estrictamente necesario para prestar el servicio que has pedido al escanear el código QR, y encaja en la excepción del artículo 22.2 de la Ley 34/2002.
La analítica es otra cosa y sí te la preguntamos. La primera vez que entras verás un aviso con dos botones iguales —aceptar y rechazar— y hasta que no elijas no se carga nada. Como lo único que hay que decidir es la analítica, rechazar la apaga entera y no hace falta configurar nada más. Si rechazas, tu navegador no llega a comunicarse con Google en ningún momento. Puedes cambiar de idea borrando los datos del navegador para esta web, y el aviso volverá a aparecer.
Analítica: Google, Meta y Microsoft (ahora mismo, apagada)
Hoy esta analítica está desactivada y no se carga nada de terceros. Medimos las visitas con un sistema propio sin cookies que no identifica a nadie. Si algún día la activamos, te la pediremos antes con un aviso de dos botones. Lo que sigue describe ese caso:
Si aceptas, usamos Google Analytics 4 para saber cuántas visitas recibimos, desde dónde llegan y qué páginas se ven. Nos sirve para entender qué parte de la web funciona y cuál no. No lo usamos para publicidad ni para perfilarte, y las direcciones IP las trata Google de forma anonimizada.
| Qué se guarda | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|
| Tu decisión sobre este aviso | No volver a preguntarte en cada visita | Hasta que borres los datos del navegador |
| Cookie del píxel de Meta (_fbp) | Saber qué anuncios de Instagram o Facebook traen visitas y a cuántas personas les cargó la página | 3 meses (Meta) |
| Cookies de Microsoft Clarity (_clck y _clsk) | Ver de forma anónima cómo se usa la web (por dónde se navega, dónde se pulsa) y detectar errores y páginas lentas | _clck hasta 1 año · _clsk 1 día (Microsoft) |
| Cookies de Google Analytics (_ga y _ga_*) | Distinguir visitas nuevas de repetidas y agrupar las páginas de una misma sesión | Hasta 2 años (Google) |
El responsable de este tratamiento es Google Ireland Limited. Puedes consultar cómo usa Google los datos de los sitios que emplean sus servicios en su propia política.
Servicios de terceros
Las tipografías están alojadas en nuestro propio servidor, así que cargar la aplicación no genera ninguna petición a servidores ajenos ni comunica tu dirección IP a terceros.
La única excepción es la pasarela de Stripe, que solo aparece cuando un establecimiento contrata la suscripción y que puede instalar sus propias cookies técnicas y de seguridad para procesar el pago y prevenir el fraude. Esa parte se rige por la política de Stripe.
Cómo borrar lo que hay guardado
Puedes borrar tu cuenta desde la propia aplicación, lo que elimina tu perfil. Y puedes limpiar el almacenamiento local cuando quieras desde las opciones de tu navegador, en datos de navegación o configuración del sitio. Si lo haces, la aplicación dejará de reconocerte y tendrás que entrar de nuevo.
Cambios en esta política
Si cambiamos lo que guardamos o incorporamos herramientas de terceros, actualizaremos esta política y su fecha. Para cualquier duda, escríbenos a clientes@libea.es.